Το check-in στο γκισέ του αεροδρομίου είναι μια διαδικασία όπου ο επιβάτης κατά την άφιξή του στο αεροδρόμιο, παραδίδει τις αποσκευές τις οποίες δεν επιτρέπεται να έχει μαζί του ή είναι δηλωμένες και παραλαμβάνει την κάρτα επιβίβασης, πριν επιβιβαστεί στο αεροσκάφος. Όπου υπάρχει η δυνατότητα, προτείνουμε το online check-in το οποίο σας επιτρέπει να γλυτώσετε χρόνο.
Check-in γκισέ και προσωπικό
Μετά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες σχετικά με το check-in για την πτήση σας στις οθόνες με τις πληροφορίες πτήσεων. Σχετικές πληροφορίες μπορείτε να λάβετε και από το γκισέ πληροφοριών, που συνήθως βρίσκεται κοντά στην περιοχή που παραδίδουμε τις αποσκευές (γκισέ του check-in).
Προσοχή!
Θα πρέπει να πάτε στο αεροδρόμιο τουλάχιστον 2 ώρες πριν την προκαθορισμένη αναχώρηση της πτήσης σας.
Βήμα-βήμα
-
Βρείτε την κατάλληλη πύλη check-in (σημείο) για την πτήση σας.
-
Έχετε τα έγγραφά σας έτοιμα – διαβατήριο (ή ταυτότητα), αριθμό online κράτησης πτήσης (κωδικός) ή απόκομμα του εισιτηρίου (αν υπάρχει).
-
Στο σημείο του check-in θα σας ζητηθούν όλα τα παραπάνω έγγραφα και θα παραδώσετε την αποσκευή ώστε να ζυγιστεί και να συνεχίσετε την διαδικασία επιβίβασης στο αεροπλάνο.
-
Μετά την παρουσίαση των εγγράφων και τον έλεγχο των αποσκευών θα λάβετε την κάρτα επιβίβασης που θα σας επιτρέψει να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.
-
Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας του check-in, προχωρήστε στην κατάλληλη πύλη, όπου κάθε επιβάτης υποβάλλεται σε έλεγχο ασφαλείας.
-
Κατά τη διαδικασία του ελέγχου ασφαλείας κάθε επιβάτης πρέπει να τοποθετήσει αντικείμενα όπως κλειδιά, τηλέφωνα, ζώνες, ηλεκτρονικό εξοπλισμό, καθώς και παλτά, σακάκια και κασκόλ στους παρεχόμενους κάδους.
-
Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου ασφαλείας μπορείτε να προχωρήσετε στην κατάλληλη πύλη, από την οποία θα επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο. Ο χρόνος επιβίβασης στο αεροπλάνο αναγράφεται στην κάρτα επιβίβασης. Όταν έρθει η ώρα, το προσωπικό του αεροδρομίου θα σας ενημερώσει ότι είναι έτοιμο να δεχτεί τους επιβάτες στο αεροπλάνο.
Προσοχή!
Κάποιες αεροπορικές εταιρείες έχουν έξτρα χρεώσεις για το check-in στο γκισέ και την εκτύπωση της κάρτας επιβίβασης (π.χ. Ryanair). Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις μπορείτε να βρείτε στους Όρους και Προϋποθέσεις της κάθε εταιρείας. Είναι υποχρέωση του επιβάτη να συμφωνεί με τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Check-in στο αεροδρόμιο με αυτοεξυπηρέτηση
Για να αποφύγετε τις ουρές στις πύλες για check-in, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μηχανήματα check-in για αυτοεξυπηρέτηση, τα οποία βρίσκονται στα περισσότερα διεθνή αεροδρόμια.
Βήμα - βήμα
-
Εντοπίστε το μηχάνημα ελέγχου αυτοεξυπηρέτησης - στις ιστοσελίδες του αεροδρομίου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία αυτών των μηχανών.
-
Παρέχετε στο μηχάνημα τις λεπτομέρειες από την ταυτότητα που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το εισιτήριο καθώς και τον αριθμό (κωδικό) της επιβεβαίωσης της κράτησης.
-
Αν το επιτρέπει το μηχάνημα, μπορείτε να επιλέξετε το κάθισμά σας στο αεροπλάνο ή το αυτόματο σύστημα θα σας καθοδηγήσει.
-
Πάρτε μαζί σας την τυπωμένη κάρτα επιβίβασης, είναι απαραίτητο για να επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο.
Προσοχή!
Σε αρκετά αεροδρόμια η επιλογή για self-service check-in είναι διαθέσιμη για επιβάτες που ταξιδεύουν με χειραποσκευή μόνο.
Τα μεγαλύτερα αεροδρόμια παρέχουν την υπηρεσία self-service check-in για δηλωμένες αποσκευές. Σε αυτή την περίπτωση θα λάβετε ένα ειδικό αυτοκόλλητο ή μια ετικέτα που θα βάλετε στην αποσκευή σας. Οι αποσκευές πρέπει να έχουν την ετικέτα όταν παραδίδονται στο σημείο παράδοσης αποσκευών.
Το Self-service check-in στα αεροδρόμια είναι δωρεάν.
Check-in οικονομικής θέσης
Οι επιβάτες τακτικών αεροπορικών εταιρειών, οι οποίοι έχουν αγοράσει εισιτήριο για την οικονομική θέση, μπορούν να επιλέξουν μια από τις παρακάτω μεθόδους check-in:
-
Check-in στο αεροδρόμιο
-
Check-in με αυτοεξυπηρέτηση στο αεροδρόμιο
-
Online check-in
-
Τηλεφωνικό check-in (μέσω επικοινωνίας με την εταιρεία)
Δεν παρέχουν όλες οι αεροπορικές εταιρείες την επιλογή για τηλεφωνικό check-in (π.χ. οι πολωνικές αερογραμμές LOT έχουν τέτοια επιλογή υπό τη μορφή της φωνητικής σύνδεσης). Προφανώς και ο πιο διαδεδομένος τρόπος είναι το online check-in, όπου οι επιβάτες αποφεύγουν πιθανές ουρές και είναι ελεύθεροι να προχωρήσουν εφόσον έχουν δώσει τις αποσκευές στο σημείο αποσκευών. Ωστόσο υπενθυμίζεται στους επιβάτες ότι εξακολουθούν να χρειάζονται έλεγχο ασφαλείας.
Check-in πρώτης θέσης
Για επιβάτες που έχουν αγοράσει πρώτη θέση (σε ορισμένες αεροπορικές ισχύει και για τη διακεκριμένη θέση) οι τακτικές αεροπορικές εταιρείες διαθέτουν ξεχωριστούς χώρους για την παράδοση των αποσκευών. Χάρη σε τέτοιες ανέσεις, οι επιβάτες που χρησιμοποιούν την πρώτη θέση μπορούν να υπολογίζουν σε γρήγορες και χωρίς προβλήματα διατυπώσεις στο αεροδρόμιο. Τα σημεία ελέγχου πρώτης θέσης σημειώνονται με σαφήνεια, όπως και τα επιπρόσθετα σημεία ελέγχου ταχείας ασφάλειας.
Οι επιβάτες που ταξιδεύουν στην πρώτη θέση μπορούν να χρησιμοποιήσουν το online, self-service ή τηλεφωνικό check-in. Η British Airways, για παράδειγμα παρέχει την υπηρεσία smartphone check-in με αποστολή πληροφοριών –ο επιβάτης αποκτά ένα barcode από τη κάρτα επιβίβασης και μπορεί να τον εκτυπώσει σε έναν φορητό εκτυπωτή. Μια τέτοια επιλογή δεν είναι ακόμη διαθέσιμη σε όλες τις αεροπορικές εταιρείες, αλλά γίνεται όλο και πιο δημοφιλής