Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες χαμηλού κόστους, όπως η Ryanair, έχουν εισαγάγει πρόσθετους ελέγχους ταυτότητας για τους επιβάτες. Πρόκειται για τυπική διαδικασία για αυτές τις αεροπορικές εταιρείες και ισχύει για ορισμένες κρατήσεις. Παρακάτω σε αυτό το άρθρο θα μάθετε τι είναι η επαλήθευση, πώς να την πραγματοποιήσετε και τι θα χρειαστείτε (π.χ. κάμερα που λειτουργεί στο τηλέφωνο ή τον φορητό υπολογιστή σας).
Είναι έγκυρο το εισιτήριό μου;
Ναι. Οι πληροφορίες σχετικά με την ανάγκη επαλήθευσης της κράτησής σας δεν ακυρώνουν το εισιτήριό σας. Εξακολουθείτε να μπορείτε να ταξιδέψετε καθώς το εισιτήριό σας είναι έγκυρο.
Χρειάζεται να επαληθεύσω την κράτησή μου;
Ναι, εάν λάβετε ένα email που αναφέρει ότι απαιτείται να επαληθεύσετε την κράτησή σας. Εάν δεν την επαληθεύσετε, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε τον διαδικτυακό έλεγχο εισιτηρίων και θα χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος ελέγχου εισιτηρίων αεροδρομίου, έως 55 ευρώ ανά άτομο. Σύμφωνα με τους κανονισμούς και τους όρους και προϋποθέσεις της αεροπορικής εταιρείας, το συγκεκριμένο τέλος δεν υπόκειται σε υποβολή παραπόνου.
Πού μπορώ να βρω τον σύνδεσμο για τη φόρμα επαλήθευσης;
Θα σας στείλουμε τον σύνδεσμο στο email επαλήθευσης της κράτησης ή μπορείτε να τον λάβετε απευθείας από την αεροπορική εταιρεία.
Τι πρέπει να γνωρίζω πριν επαληθεύσω μια κράτηση;
Αρχικά, η κράτηση δεν απαιτεί πάντα επαλήθευση από την αεροπορική εταιρεία. Θα ενημερωθείτε εάν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία μέσω του email που θα λάβετε.
Εάν δεν λάβετε μήνυμα, μπορείτε να διαχειριστείτε την κράτησή σας οποιαδήποτε στιγμή, να κάνετε τον έλεγχο εισιτηρίων διαδικτυακά και να ταξιδέψετε όπως έχετε προγραμματίσει.
Εάν λάβετε το σχετικό email, πρέπει να ετοιμάσετε ορισμένα πράγματα που θα σας βοηθήσουν να επαληθεύσετε την κράτησή σας γρήγορα. Τι πρέπει να έχετε μαζί σας;
- Μια συσκευή με κάμερα που να λειτουργεί, όπως τηλέφωνο, tablet ή φορητό υπολογιστή, στην οποία θα πραγματοποιήσετε την επαλήθευση επιτυχώς.
- Μια κάρτα πληρωμών σε περίπτωση που χρειαστεί να καταβάλετε ένα μικρό τέλος για την επαλήθευση.
- Τον αριθμό κράτησης της πτήσης σας, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στο email που έχετε λάβει από εμάς ή στο ηλεκτρονικό σας εισιτήριο.
- Το έγγραφο ταυτοποίησης που θα χρησιμοποιήσετε στο ταξίδι σας, π.χ. διαβατήριο.
- Άλλα στοιχεία που απαιτούνται στη φόρμα κράτησης της eSky, όπως διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email κ.λπ.
Η αεροπορική εταιρεία δεν ζητάει όλα αυτά τα στοιχεία αλλά καλό είναι να τα έχετε πρόχειρα πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης.
Πώς θα επαληθεύσω την κράτησή μου στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας;
- Κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας έχουμε στείλει στο email και εισαγάγετε τα απαιτούμενα στοιχεία. Πριν ξεκινήσετε να εισαγάγετε τα στοιχεία σας, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης είναι σωστή (πρέπει να εμφανίζεται στη διεύθυνση το όνομα της αεροπορικής εταιρείας).
- Η φόρμα επαλήθευσης μπορεί να περιλαμβάνει αρκετά βήματα, επομένως πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες στη σελίδα.
- Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να ζητήσουν σάρωση ή φωτογραφία του εγγράφου που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση, καθώς και φωτογραφία του προσώπου σας. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την κάμερα της συσκευής που χρησιμοποιείτε. Αυτή είναι πλέον μια δημοφιλής μέθοδος που χρησιμοποιούν επίσης οι τράπεζες και άλλοι φορείς.
Κάθε φορά που πρόκειται να μεταβείτε στο επόμενο βήμα επαλήθευσης, φροντίστε να ελέγχετε ότι οι πληροφορίες που έχετε καταχωρήσει είναι σωστές. Αυτό είναι πολύ σημαντικό γιατί, σε περίπτωση που καταχωρήσετε λανθασμένα στοιχεία ή φωτογραφία, μπορεί να σας ζητηθεί να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης από την αρχή.
Πρέπει να επαληθεύω την κράτησή μου κάθε φορά;
Είτε πρόκειται για την πρώτη σας κράτηση είτε για κάποια επόμενη, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να ζητήσει την επαλήθευσή της. Δεν χρειάζεται να επαληθεύετε κάθε κράτηση εισιτηρίου. Αυτό εξαρτάται από το εάν θα το ζητήσει η αεροπορική εταιρεία και θα ενημερωθείτε σχετικά στο email που θα λάβετε.