Η εταιρεία επιτρέπει το ασφαλές ταξίδι ανηλίκων από 5 έως 16 ετών όταν αυτό γίνεται άνευ συνοδείας γονέων ή κηδεμόνων. Η εν λόγω υπηρεσία είναι υποχρεωτική και παρέχεται κατόπιν αιτήματος κατά τη διάρκεια της κράτησης. Η πραγματοποίησή της απαιτεί τη δήλωση του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσης και του τηλεφώνου του κηδεμόνα που πρόκειται να παραδώσει το παιδί στο αεροδρόμιο αναχώρησης καθώς και του ατόμου που πρόκειται να το παραλάβει από το αεροδρόμιο άφιξης . Τα έγγραφα που αφορούν το παιδί και πρέπει να προσκομίζονται κατά τη παράδοση είναι τα εξής: το εισιτήριο του παιδιού· η ταυτότητα ή το διαβατήριό του· μια υπεύθυνη δήλωση με βεβαίωση γνησίου υπογραφής, υπογεγραμμένη από τους γονείς, τον δεύτερο γονέα (σε περίπτωση που το παιδί ταξιδεύει με έναν μόνο από τους γονείς του) ή τον νόμιμο κηδεμόνα· και το ειδικό έντυπο "UM Declaration Form" που συμπληρώνεται στο αεροδρόμιο αναχώρησης. Επιπλέον οι συνοδοί αναχώρησης και άφιξης θα πρέπει να φέρουν ταυτότητα ή διαβατήριο κατά την παράδοση και την παραλαβή του παιδιού αντίστοιχα.
Η Ellinair επιτρέπει τα βρέφη στα αεροσκάφη της μόνο με συνοδεία ενήλικα (εκτός αν ο συνοδός είναι ο ανήλικος γονέας του). Βρέφος θεωρείται ένα παιδί κάτω των δύο ετών. Αν αυτό κλείνει τα δύο του χρόνια σε κάποιο δρομολόγιο, πρέπει να του εκδοθεί για αυτό ξεχωριστό εισιτήριο (παιδιού). Για εσωτερικές πτήσεις απαιτείται είτε διαβατήριο/πιστοποιητικό γέννησης του βρέφους, επικυρωμένο από αρμόδια δημόσια αρχή και με πρόσφατη φωτογραφία είτε το βιβλιάριο υγείας του με αντίστοιχη φωτογραφία. Για τις εσωτερικές πτήσεις το μόνο που χρειάζεται για την ταυτοπροσωπία του είναι το διαβατήριο. Επιτρέπεται και η συνοδεία δύο βρεφών από έναν επιβάτη, αρκεί ο τελευταίος να πληρώσει εισιτήριο με επιστροφή σε αεροσυνοδό της εταιρείας. Για βρέφη έως 7 ημερών είναι απαραίτητο να συντρέχουν ιατρικοί λόγοι, τους οποίους θα αποδεικνύουν σχετικά ιατρικά έγγραφα. Όσον αφορά τη θέση τους στο αεροσκάφος, δεν κατέχουν δική τους, αν και υπάρχει πάντα η δυνατότητα για τον επιβάτη να αγοράσει και δεύτερη θέση. Ωστόσο, κατά την απογείωση και την προσγείωση ο συνοδός του υποχρεούται να το έχει στην αγκαλιά του. Τέλος, στην καμπίνα του αεροσκάφους επιτρέπονται μόνο βρεφικά καθίσματα τύπου αυτοκινήτου (για τα οποία απαιτείται κανονική κράτηση ναύλου για παιδιά) κι όχι παιδικά καροτσάκια.